الشروط العامة للبيع

تحكم هذه الشروط العامة للبيع عمليات البيع التي تتم عبر متجر Kelchi الإلكتروني. كل طلب يعني القبول الكامل بهذه الشروط.

1. المنتجات والأسعار

تُعرض المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. الأسعار محددة بالأوقية (MRU) شاملة الرسوم، دون احتساب مصاريف التوصيل. يحق لKelchi تعديل أسعاره في أي وقت، والسعر المطبق هو الساري وقت الطلب.

2. الطلب

يتم تأكيد الطلب بعد مصادقة الزبون وتأكيد Kelchi (عبر واتساب أو الهاتف). يمكن لKelchi رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود نزاع أو نفاد المخزون أو بيانات خاطئة بشكل واضح.

3. الدفع

يتم الدفع عبر Bankily أو Masrivi أو Sedad، أو نقدًا عند الاستلام (تُضاف رسوم 150 أوقية عند الدفع عند الاستلام).

4. التوصيل

يتم التوصيل في نواكشوط (عادة خلال 24 ساعة) وفي باقي مناطق البلاد حسب الآجال المحددة وقت الطلب.

5. الإرجاع والاسترجاع

يملك الزبون 14 يومًا لإرجاع منتج غير مطابق أو معيب. راجع صفحة «الشحن والإرجاع» للإجراء المفصّل.

6. الاتصال

لأي استفسار: contact@sawi.mr.